# FCA、不適切販売された自動車金融向け91億ポンドの補償制度を提案

発生日：2026-03-30

金融行動監視機構（FCA）が不適切に販売された自動車金融契約の補償計画を示したことを受け、英国の運転者数百万人が補償を受けられる可能性がある。平均支払額は約829ポンドと見積もられている。

BBCニュースは、シティーの規制当局が現在、1,210万件の自動車金融契約が新たな基準を満たすとみており、これは以前の推計である1,420万件から減少したと報じた。FCAによると、制度の総費用は91億ポンドに達する見込みで、内訳は顧客への支払い約75億ポンドと事務費用16億ポンドである。

この提案は、自動車金融市場の融資慣行を巡る長年の紛争を受けたものだ。問題の中心は裁量的な手数料制度で、顧客に高い金利が課された場合、販売店が貸し手からより多くの報酬を受け取れる仕組みだった。FCAは2021年にこうした契約を禁止し、現在は、今後より健全な市場を守りながら「過去に区切りをつけたい」としている。

規制当局の制度は、消費者が弁護士に費用を支払ったり、企業を提訴したりせずに請求できるよう設計されている。貸し手と販売店の間のほかの一部の取り決めも対象で、特定の高額な手数料体系や、借り手に明確に開示されていなかった可能性がある一部の独占契約または先買権契約も含まれる。

日程は重要だ。FCAは、古い契約を巡る法的異議申し立てによって、より新しい契約への補償が遅れるリスクを減らすため、補償手続きを二つに分けた。一方は2007年4月6日から2014年3月31日までに組まれたローン、もう一方は2014年4月1日から2024年11月1日までの契約を対象とする。

最も新しい期間について、貸し手には今年6月末までに案件を処理する期限が設けられている。より古い契約の期限は8月末だ。すでに苦情を申し立てた顧客、または締切日までに申し立てる顧客には、3カ月以内に貸し手から連絡がある見込みだ。提示内容に不満がある場合は、金融オンブズマンサービスに持ち込むことができる。

FCAはまた、直接連絡を受けていない人でも、2027年8月末までは苦情を申し立てられる可能性があると述べた。これは、規制当局が中心的な枠組みを示したとはいえ、制度が数日ではなく数カ月にわたって進行する可能性が高いことを意味する。

業界団体と消費者擁護団体は慎重な反応を示した。金融・リース協会は、補償は実際に損失を被った顧客だけを対象とすべきだと述べる一方、コンシューマー・ボイスは、この提案では不十分だと主張した。FCAは、自らの立場として、企業が速やかに是正することを期待していると述べた。