出来事の日付：2026年11月11日。

テレビ・ストリーミング機器関連の11社を対象とした調査で、画面を通じてどのような情報が収集され、その情報がどこへ送られるのかを視聴者が理解するのは、依然として難しいことが浮き彫りになった。The Vergeは、マイク、保存される音声、視聴内容の認識、クラウドへの転送について17の質問をメーカーに直接送り、その回答と、回答に応じなかった企業を比較した。

調査ではAmazon、Apple、Google、Hisense、LG、Panasonic、Roku、Samsung、Sony、TCL、そしてWalmart傘下のVizioに問い合わせた。対応には大きな違いがあった。詳しく回答した企業もあれば、明確な「はい」「いいえ」の代わりに部分的な説明を提示した企業もあり、Hisenseは繰り返し問い合わせても回答しなかった。したがって、この調査は開示された運用を比較したものであり、機器やその通信を網羅的に監査したものではない。

中心的な論点の一つが、自動コンテンツ認識、いわゆるACRだ。スマートテレビはこの技術を使い、画面で再生されている内容を特定して、広告、視聴状況の測定、おすすめの提示に役立てることができる。メーカーは一般にACRを拒否したり無効にしたりする方法を用意しているが、その選択肢は初期設定時に表示される同意事項の中に埋もれていることがある。また、コンテンツ認識を無効にした後も、動作に必要な別の通信が続く場合があるため、ACRとその他の診断用・サービス用データを区別することが重要になる。

回答からは、音声機能の動作の違いも明らかになった。Amazonによると、標準的なFire TVリモコンのマイクは物理ボタンを押している間だけ動作する。一方、ハンズフリー対応テレビは端末内でウェイクワードを待ち受け、マイクを無効化するハードウェアの操作部を備えている。Appleは、Apple TV 4Kの常時動作するプロセッサーがSiriのウェイクワードを待ち受け、Siriは無効化できると説明した。Googleは、対応マイクはホットワードまたはボタン操作で起動されるまで待機状態にあり、音声録音をGoogleアカウントに保存するには、初期状態ではオフの「音声アクティビティ」という別の設定を有効にする必要があると述べた。

LGは、音声認識は利用者の同意によって有効になり、リモコンのボタン操作か、対応するハンズフリー機能のウェイクワードが必要だと説明した。また、ウェイクワードの検出は端末内で行われ、ウェイクワードが見つからなければ音声は削除されるという。Rokuは、自社のテレビに内蔵マイクはないものの、一部のリモコンにはマイクがあると述べた。Samsungは、本体内蔵マイクは端末内で起動フレーズを待ち受け、リモコンのマイクにはボタン操作が必要だと説明した。ほかの複数の企業は、音声に関するすべての質問に直接は答えなかった。

この比較によって、あらゆるデータ通信が不要である、あるいは密かに行われていると立証されたわけではない。インターネットに接続されたテレビは、サービスの提供、ソフトウェアの更新、指示への応答に一定の情報を必要とする。ただし、消費者がブランドごとに異なる初期設定、用語、操作手順を理解しなければならないことは示されている。テレビは共同生活をする家庭の視聴習慣を何年にもわたって把握し得るうえ、一つの追跡機能を拒否しても、それとは別の動作用通信が止まるとは限らないため、明確な回答が重要になる。この調査は購入を検討する人に出発点を提供するが、公表された方針が実際にどう機能するかを確かめるには、独立した技術検証が引き続き必要だ。