発生日：2026年7月18日。 VideoCardzが報じたテストによると、一部のLG製モニターでは、Windowsがメーカー提供のユーティリティーを取得するよう促され、その後、そのユーティリティーがサブスクリプションの宣伝を表示することがある。この挙動は、通常のデバイス設定がどこまでで、望まれないソフトウェア配布がどこから始まるのかという疑問を提起している。

Gamers Nexusは、LG UltraGear 34GX900A-Bを使用して一連の動作を再現した。まずWindows UpdateがLGの拡張機能とソフトウェアコンポーネントのパッケージをインストールし、その約1分後、Windows信頼性モニターにLG Monitor App Installerの出現が記録された。報告によると、このプロセスではアプリケーションのダウンロードについて専用の同意要求は表示されなかった。

テストでは、その後のユーティリティーの挙動は執拗だった。32回連続のシステム起動のうち、31回でマカフィーの案内が表示された。残る1回ではLGのモニターツールが宣伝された。マカフィーのメッセージは、後に有料サブスクリプションへ移行する30日間の試用版を宣伝していた。3年前に購入された旧型のLG UltraFine 32UN880-Bでもポップアップが表示され、この問題が新しく購入したディスプレーだけに限られないことを示唆した。このインストーラーに関する苦情は、少なくとも2024年までさかのぼると報じられている。

Windowsはデバイスのメタデータシステムの一部として、メーカー関連アプリケーションに対応しているため、この仕組みはLGに固有のものではない。VideoCardzによると、デルのAlienwareディスプレーでも、DisplayPort経由で接続した後にAlienware Command Centerが同様に配信された。こうしたソフトウェアは正当な制御機能やファームウェア機能を提供し得るが、広告にも利用される場合、自動配信はより大きな論争を招く。

管理者やユーザーは、「デバイスのメタデータに関連付けられたアプリケーションの自動ダウンロードを禁止する」というWindowsのグループポリシーを使って、この種のダウンロードを阻止できる。この設定は「コンピューターの構成」、「管理用テンプレート」、「システム」、「デバイスのインストール」の下にある。ただし、有効化にはトレードオフがある。有用な関連アプリケーションも自動的にインストールされなくなる可能性があり、手動で入手する必要が生じる。

報告はまた、Microsoft Storeの掲載情報で、インターネットへのアクセスとすべてのシステムリソースがインストーラーの機能として挙げられている一方、LGのプライバシー文書が幅広いデータ区分を対象としていることにも言及している。こうした権限だけで不正使用が立証されるわけではない。確認されている懸念はより限定的である。ハードウェアを接続すると、アプリのインストールについて明示的な承認手順がないまま、最終的に商業的な案内を繰り返し表示するソフトウェアの連鎖が始まる可能性がある。この設計では、更新履歴や信頼性の記録を調べるか、システム全体に適用されるポリシーを設定しない限り、ユーザーが状況を把握することは難しい。